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第三有限公司完成第三季度绍兴市公交企业服务质量“行业管理类”考

来源:市公交集团 日期:2020-10-28 15:39


 
       10月27日下午,上虞区公路与运输管理中心一行来公司进行第三季度公交服务质量“行业管理类”考核,副总经理谢益惠及相关职能科室负责人参加考评。
       与前两季度相似,公司先期开展自评自查工作,对考核指标进行任务分解。会上,根据公司填报的2020年度第三季度《公交企业服务质量考核企业自评表》内容,考核人员认真审阅指标内容,结合考核情况自查报告,从资料报备、年度任务、服务设施、信息化建设、营运管理、服务投诉、安全管理、企业诚信、服务创新等几个方面展开考评,对公司提交的自评结果表示肯定。
       会后考察人员到安机科、运经科翻阅资料台账;到信息中心查看车辆视频监控,在随机抽查的30辆公交内未发现驾驶员违规操作现象;在上路检查站台设施设备过程中,60个站点内也未发现破损、缺失情况。

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